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ご利用ガイド

注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

ご注文方法
商品一覧より各商品毎にある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします。また、商品に関するお問い合わせ等は「ご相談・お問い合わせ」メール フォームでお伺いいたします。
お支払いについて
銀行振り込み、運送便の代金引き換えがご利用可能です。

三菱UFJ銀行 大森支店

当座 1259094
名義:トキコーポレーション(株)
※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※ご注文いただいた商品はお振り込み確認後の出荷となります。

代金引換(代引宅配便)

※代引手数料として「324円」をご負担いただきます。お届けした商品と引き換えに、商品の代金(配送料・手数料等含む)を宅配業者にお支払いください。
※伊豆七島(大島と八丈島を除く)と小笠原諸島につきましては、代金引換のお取扱いができませんのでご注意ください。
※代引き手数料は自動計算され、ご注文の確認の際に表示されます。

送料について
お届け先1件に対する送料
下記に記載の一部地域を除き、日本国内への配送は「送料無料」です。
※ご購入金額21,000円未満の沖縄県への配送は、別途に「1,323円」の送料を申し受けます。
送料は自動計算され、ご注文の確認の際に表示されます。
※配送はヤマト運輸が行います。
※トキスター・オンラインショップは日本国内の販売に限らせていただきます。あしからずご了承ください
商品の発送
銀行振込の場合、通常振込確認当日から2営業日中に宅配便にて出荷いたします。
代引購入の場合、通常ご注文当日から2営業日中に宅配便にて出荷いたします。
但し、どちらの場合も在庫状況等の都合により、通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品到着以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。(03-5763-6121)
商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り替えいたします。
万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後8日以内にご返送ください。この場合送料は弊社負担いたします ので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
前記以外で商品の交換は致しませんので、あしからずご了承ください。
返品につきましてはお受けできませんので、ご注文の際はお間違えの無いようお願い致します。

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